Fick hem en ny box från Loddo innan helgen som var fylld med detta spännande kit. Mest nyfiken är jag på Cheezps som är tunnbrödschips med västerbottenost och gräslök, visst låter det gott!? De kommer från Mörsjö deli. Tänkte spara dem till fredagsmyset, så kan tyvärr inte ge någon resencion än. Tror det blir trevligt o plocka fram dem tillsammans med charkisar, ostbricka o lite plock, eller vad tror ni? 

 Om ni är nyfikna att själva prova Loddos prenumeration på box med överrasknigar så kostar det 99 kr/box, ingen bindningstid. Värdet i boxen varierar mellan ca 150-350 kr.

 

 

 

 

Många gånger ska man hålla igen, inte kasta bränsla på en eld som man egentligen bör kväva, för att man inte ska låta sig dras in i en cirkus som slukar energi. Men ibland måste man också få släppa ut och inte stänga inne. Det är ingen bra lösning att alltid hålla igen, bättre att rensa ut och göra luften ren igen. Jag fokuserar helst på det posivita i livet och brukar i regel även blogga om det. Men livet är inte bara rosa fluff. En dag kan en liten "skitsak" spräcka humöret totalt. En annan gång kämpar man med besvär från omständigheter som är betydligt tyngre att handskas med. Hur som, alla har rätt till sina känslor och att utrrycka dem. 

För en person som mig som i många år aktivt jobbat med företag i att hjälpa till med marknadsföring men även vara den som hjälper till i andra änden och möter kunder i olika ärenden som kundrådigare och supporter, så är det här med kommunikation och kundnöjdhet oerhört viktigt. Jag är allergisk mot nonchalans och att inte bli lyssnad på som kund. Sånt gör ärligt talat att jag går i taket. 

Att chokladen igår inte gick att bjuda på, var inte det tråkigaste, utan det var bemötandet när jag ville göra en reklamation. Men, strax efter att jag postade mitt inlägg igår så ringde en ansvarig upp mig direkt från Marabou och bad om ursäkt för att kommunikationen gått fel. Jag hade ett väldigt bra, trevligt och lättsamt samtal. Så även om fel person tog (eller inte tog) i mitt ärende från början så löste det sig till sist! Tack för superfin service i slutändan Marabou! Ett samtal gjorde verklig skillnad i min upplevelse från början.  

Nu ska jag dricka min kopp te och njuta av en lugn kväll som är början på långledighet för mig. Tar ledigt till tisdag och har en massa roligheter som fix inför min födelsedag på lördag att ta mig an. 

Ha en fin kväll! 

 

I morgonrodnad uppfylld med härilgaste bubblande alla hjärtans dag-känslor hoppade jag på bussen imorse mot jobbet. Det här skulle bli min första alla hjärtans dag tillsammans med barnen sedan skilsmässan med deras pappa, tidigare år har dagen fallit på hans vecka. Så gissa om jag såg fram emot att få mysa på eftermiddagen efter jobbet med mina små!

 

Men överraskningen som jag tog fram när vi alla var samlade efter jobb och skola orsakade tyvärr besvikelse hos mamman och ledsna barn. Något hade hänt med chokladhjärtat jag köpt som present till barnen och ja ni ser ju, hela innehållet förstört! Jag tog givetvis kontakt med Marabou direkt, men blev avsnäst, de ville inte ta i mitt ärende utan sa att jag fick kontakta konsumenttjänst. De erbjöd sig ringa upp, jag gav mitt nummer men ingen ringde. Då skrev jag till dem på nytt, de läste det jag skrev men jag fick inget svar tillbaka alls... O då brast mitt tåalmod. När man själv jobbar med kundservice, där vi även vann SM guld nu i januari, o vet vad god service innebär så blir det ju så att man på något sätt förväntar sig mer när man tar kontakt med andra företag, för man tänker på hur man själv hade handskats med ärendet. 

 

Nåja, jag hade tänkt ha en mysig dag med barnen. Att lägga negativ energi på detta, trösta besvikna o ledsna barn och därpå bli ombedd att lägga ytterligare av min tid på att prata med konsumenttjänst var inget jag hade räknat in i mina planer. Men nu tänker jag fortsätta vår alla hjärtans dag o göra det bästa av den.

Hoppas ni andra fått en mysig dag, kram!